1. Welche Produkte können zurückgegeben werden?

Der Käufer hat kein Recht auf Rückgabe der folgenden Waren:

  1. Hochwertige Waren wie Lebensmittel, einschließlich Nahrungsergänzungsmittel;
  2. Waren, die der Käufer verwendet, beschädigt oder deren Verpackung beschädigt hat oder die aufgrund anderer Handlungen des Käufers ihr marktfähiges Aussehen verloren haben, sowie Waren, die nicht vollständig montiert sind (z. B. bestimmte Teile der Waren sind verloren gegangen, es gibt keine Gebrauchsanweisung usw.);
  3. Andere Waren, deren Annahme der Verkäufer gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verweigern kann.

Die Waren gelten als qualitativ hochwertig, wenn das Verfallsdatum der Waren nicht abgelaufen ist, die Waren keine gesetzlich verbotenen Inhaltsstoffe enthalten, die Konsistenz oder andere wesentliche Eigenschaften der Waren sich aufgrund unsachgemäßer Lagerbedingungen vor der Übergabe der Waren an den Käufer nicht verändert haben, die Waren nicht mechanisch beschädigt sind, ihre Verpackung nicht beschädigt ist oder keine anderen Qualitätsmängel der Waren vorliegen.

2. Um das Recht auf Rückgabe der Ware auszuüben, muss der Käufer die Regeln des Online-Shops und die geltenden Rechtsakte akzeptieren:

  1. Spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Tag der Übergabe der Ware an den Käufer den Verkäufer über den Vertragsrücktritt an seine E-Mail-Adresse info@divari.lt informieren, indem er das Vertragsrücktrittsformular ausfüllt;
    Spätestens innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen ab dem Datum der Mitteilung des Verkäufers über den Vertragsrücktritt, wie in 7.3.1 der Online-Shop-Regeln vorgesehen. Punkt 7.7 der Online-Shop-Regeln, um die Ware an den Verkäufer zu übergeben. in der in Punkt vorgesehenen Weise

Zurückzugebende oder umzutauschende Qualitätsware muss unbeschädigt und in ihrem ursprünglichen Erscheinungsbild sein (Etiketten nicht entfernt oder beschädigt, Schutzfolien nicht abgerissen usw.) und darf nicht verwendet worden sein. Das Produkt muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden, in demselben Set, in dem der Käufer es erhalten hat. Wenn das Produkt unvollständig, beschädigt, unordentlich oder nicht ordnungsgemäß verpackt ist, hat der Verkäufer das Recht, das Produkt nicht anzunehmen, nicht umzutauschen und dem Käufer das für das Produkt bezahlte Geld nicht zurückzuerstatten.

3. Wohin kann die Ware zurückgeschickt werden?

  1. Wenn Sie die Ware bei einer Postfiliale abgeholt haben oder die Ware Ihnen per Kurier zugestellt wurde, kann sie per Kurier an die Adresse Senamiescio st. 102, Panevėžys, 35101 zurückgeschickt werden.
  2. Eine Rücksendung per Post ist nicht möglich.
  3. Wenn Sie die Ware per Post zurückschicken möchten, kontaktieren Sie uns bitte unter der E-Mail-Adresse info@divari.lt.

4. Wie kann ich Waren zurückgeben?

  1. Bei der Rückgabe von Waren, die im Online-Shop www.divari.lt gekauft wurden, bitten wir Sie, uns dies innerhalb von spätestens 14 (vierzehn) Tagen schriftlich an die E-Mail-Adresse info@divari.lt mitzuteilen.
  2. Nach Bestätigung der Anfrage senden Sie die Waren bitte innerhalb von spätestens 14 (vierzehn) Tagen an die Adresse: Senamiescio st. 102, Panevėžys, 35101 zurück.

5. Wann wird das bezahlte Geld zurückerstattet?

  1. Der für die Waren bezahlte Betrag wird innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag der Warenrücksendung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückerstattet.
  2. Wenn die gekauften Waren über das elektronische Banksystem oder per Banküberweisung bezahlt wurden, wird der für die Waren bezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen ab dem Tag der Warenrücksendung auf das Bankkonto des Zahlers zurückerstattet.