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Wo finde ich das Rückgabeformular? |
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Sie finden das Rückgabeformular, indem Sie HIER |
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Welche Waren kann ich zurückgeben? |
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Der Käufer ist nicht berechtigt, die folgenden Waren zurückzugeben
Die Waren gelten als von guter Qualität, wenn das Verfallsdatum der Waren nicht abgelaufen ist, die Waren keine gesetzlich verbotenen Inhaltsstoffe enthalten, die Konsistenz der Waren oder andere wesentliche Eigenschaften der Waren nicht durch unsachgemäße Lagerungsbedingungen vor der Übergabe der Waren an den Käufer verändert wurden, die Waren nicht mechanisch beschädigt wurden, die Verpackung nicht beschädigt ist oder keine anderen Mängel an den Waren vorliegen. Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Käufer den Käufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informieren, und zwar gemäß den Regeln des Online-Shops und der geltenden Gesetzgebung mitteilen:
Die zurückgegebenen oder umgetauschten Qualitätswaren müssen in gutem Zustand sein, dürfen nicht beschädigt sein, dürfen ihr handelsübliches Aussehen nicht verloren haben (nicht entfernte oder beschädigte Etiketten, nicht abgerissene Schutzfolien, usw.) und dürfen nicht benutzt worden sein. Die Waren müssen in der Originalverpackung und in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie der Käufer erhalten hat. Sind die Waren nicht vollständig, beschädigt, fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß verpackt, hat der Verkäufer das Recht, die Waren nicht anzunehmen, sie nicht zu ersetzen und das vom Käufer für die Waren gezahlte Geld nicht zu erstatten. |
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Wo kann ich die Waren zurückgeben? |
Wenn Sie die Ware per Post zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@divari.lt oder rufen Sie unseren Kundendienst an unter +37064222818. |
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Wie sende ich Waren zurück? |
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Bei der Rückgabe von Waren, die Sie auf www.divari.lt gekauft haben, werden Sie gebeten, ein Widerrufsformular auszufüllen und uns innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen per E-Mail zu informieren info@divari.lt Bitte geben Sie beim Ausfüllen des Widerrufsformulars den Grund für die Rückgabe an. Nach Bestätigung des Antrags senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen an Parko g. 43-41, Panevėžys, LT-37302, Litauen zurück. |
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Wie wird die Rückerstattung abgewickelt? |
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Widerrufsbelehrung und Widerrufsformular für Verbraucher
"Verbraucher" im Sinne dieser Widerrufsbelehrung ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, der überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (UAB Divari, Imoniu g. 5D-3, 35101, Panevezys, Lithuania., E-Mail-Adresse: info@divari.lt, Telefonnummer: +37064222818) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An
UAB Divari, Imoniu g. 5D-3, 35101, Panevezys, Lithuania., E-Mail-Adresse: info@divari.lt
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den
Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
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Bestellt am (*) ____________ / erhalten am (*) _________________
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Name des/der Verbraucher(s)
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Anschrift des/der Verbraucher(s)
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Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
_________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen.