Rücksendungen

Wo finde ich das Rückgabeformular?

Sie finden das Rückgabeformular, indem Sie HIER

Welche Waren kann ich zurückgeben?

Der Käufer ist nicht berechtigt, die folgenden Waren zurückzugeben

• Hochwertige Lebensmittel, einschließlich Nahrungsergänzungsmittel;
• Waren von guter Qualität, die vom Käufer benutzt, beschädigt, zerbrochen oder anderweitig unbrauchbar gemacht wurden, sowie Waren, die nicht vollständig sind (z. B. bestimmte Teile der Ware sind verloren gegangen, es fehlt eine Gebrauchsanweisung usw.);
• andere Waren, deren Annahme der Verkäufer nach geltendem Recht verweigern kann.

Die Waren gelten als von guter Qualität, wenn das Verfallsdatum der Waren nicht abgelaufen ist, die Waren keine gesetzlich verbotenen Inhaltsstoffe enthalten, die Konsistenz der Waren oder andere wesentliche Eigenschaften der Waren nicht durch unsachgemäße Lagerungsbedingungen vor der Übergabe der Waren an den Käufer verändert wurden, die Waren nicht mechanisch beschädigt wurden, die Verpackung nicht beschädigt ist oder keine anderen Mängel an den Waren vorliegen.

Um das Rückgaberecht auszuüben, muss der Käufer den Käufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informieren, und zwar gemäß den Regeln des Online-Shops und der geltenden Gesetzgebung mitteilen:

• den Verkäufer spätestens 14 (vierzehn) Tage ab dem Datum der Lieferung der Ware an den Käufer unter der E-Mail-Adresse des Käufers über den Rücktritt informieren info@divari.lt durch Ausfüllen des Widerrufsformulars;
• spätestens 14 (vierzehn) Tage nach dem Datum der Mitteilung des Verkäufers über den Widerruf, wie in den folgenden Bestimmungen vorgesehen den Regeln des Online-Shops dem Verkäufer die Ware gemäß Punkt 7.3.1. zu übergeben. den Online-Shop-Regeln auf die in Artikel 7.7. vorgesehene Weise.

Die zurückgegebenen oder umgetauschten Qualitätswaren müssen in gutem Zustand sein, dürfen nicht beschädigt sein, dürfen ihr handelsübliches Aussehen nicht verloren haben (nicht entfernte oder beschädigte Etiketten, nicht abgerissene Schutzfolien, usw.) und dürfen nicht benutzt worden sein. Die Waren müssen in der Originalverpackung und in demselben Zustand zurückgeschickt werden, in dem sie der Käufer erhalten hat. Sind die Waren nicht vollständig, beschädigt, fehlerhaft oder nicht ordnungsgemäß verpackt, hat der Verkäufer das Recht, die Waren nicht anzunehmen, sie nicht zu ersetzen und das vom Käufer für die Waren gezahlte Geld nicht zu erstatten.

Wo kann ich die Waren zurückgeben?

• Wenn Sie die Ware bei einem Postamt abgeholt haben oder die Ware Ihnen per Kurier zugestellt wurde, können Sie sie per Kurier an Parko g. 43-41, Panevėžys, LT-37302 zurücksenden.
• Rücksendungen können nicht über ein Postamt verschickt werden

Wenn Sie die Ware per Post zurücksenden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail info@divari.lt oder rufen Sie unseren Kundendienst an unter +37064222818.

Wie sende ich Waren zurück?

Bei der Rückgabe von Waren, die Sie auf www.divari.lt gekauft haben, werden Sie gebeten, ein Widerrufsformular auszufüllen und uns innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen per E-Mail zu informieren info@divari.lt Bitte geben Sie beim Ausfüllen des Widerrufsformulars den Grund für die Rückgabe an.

Nach Bestätigung des Antrags senden Sie die Ware bitte innerhalb von 14 (vierzehn) Tagen an Parko g. 43-41, Panevėžys, LT-37302, Litauen zurück.

Wie wird die Rückerstattung abgewickelt?

• Der für die Ware gezahlte Betrag wird innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Rücksendung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto zurückerstattet.
• Wurde die Ware per E-Banking oder Banküberweisung bezahlt, wird der für die Ware bezahlte Betrag innerhalb von 10 Tagen ab dem Datum der Rücksendung auf das Bankkonto des Zahlers zurückerstattet.